Ingen bindningstid • glutenfritt* • laktosfritt* • inga tillsatser

Har du problem med att logga in med mobilt bank-id?

Vi har listat några åtgärder som du kan prova.

Gå in på https://test.bankid.com och testa om ditt BankID fungerar. Om du har problem med inloggning så testa gärna att logga in på en annan extern sida som t.ex. www.skatteverket.se.
OBS! Inloggning hos den bank som utfärdat BankID räknas inte som ett giltigt test.


Kontrollera att du har senaste versionen av BankID-säkerhetsprogram installerat på https://install.bankid.com. Om inte, uppdatera programmet och återgå till steg 2.


Har du rätt version på ditt operativsystem? Kontrollera aktuella krav på
https://support.bankid.com/sv/felavhjalpning/systemkrav. Kontrollera sedan vilket operativsystem samt vilken version av webbläsaren du själv använder.
• Om du uppfyller systemkraven kan du gå vidare till steg 4.
• Om du inte uppfyller kraven så måste du uppdatera till rätt version innan du går vidare i felsökningen.


Rensa cookies och webbhistorik i din webbläsare. Vi har nedan länkat till respektive supportsida för de vanligaste webbläsarna.
• Rensa bort cookies i Firefox
https://support.mozilla.org/sv/kb/Ta%20bort%20kakor
• Rensa bort cookies i Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sv&ref_topic=3434352
• Rensa bort cookies i Chrome för Android och Ios
https://support.google.com/chrome/answer/2392709?hl=sv
• Rensa bort cookies i Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/sv-se/internet-explorer/delete-managecookies#ie=ie-11-win-7
• Rensa bort cookies i Safari på Ios
https://support.apple.com/sv-se/HT201265

Hantering av personuppgifter (GDPR)

Svarta Lådan samlar in och bearbetar dina personuppgifter för att tillhandahålla produkter och tjänster åt dig, för att informera dig om nyheter och uppdateringar av våra produkter och tjänster, för att anpassa din upplevelse av vår webbplats samt för att förbättra våra produkter och tjänster.

När som helst har du rätt att få tillgång till, korrigera och radera dina personuppgifter och att invända mot bearbetning av dina personuppgifter. Du kan utöva dessa rättigheter genom att skicka ett e-postmeddelande till följande adress kontakt@svartaladan.se

Svarta Lådan förbinder sig att respektera och skydda dina personuppgifter och din personliga integritet i enlighet med gällande lagstiftning, branschregler och andra relevanta normer. Vi lämnar aldrig ut dina personuppgifter till tredje part utan ditt godkännande.

JAG FÖRSTÅR